Мойка автомобиля перед ремонтом не обязательна, если ходовая система не сильно загрязнена. Однако, если заметили грязь на деталях, то рекомендуем провести чистку. Регулярное мытье авто не только поддерживает внешний вид, но и помогает верно произвести приемку и диагностику неисправностей. Привести авто в порядок перед визитом автосервиса вы можете на нашей мойке самообслуживания или воспользоваться услугами профессиональных автомойщиков.

Да, мы готовы установить ваши запчасти, но если будет обнаружено, что они являются бракованными или поддельными, все вопросы, связанные с качеством товара, будут решаться посредством экспертизы с участием представителя магазина, в котором был приобретен товар.

В качестве крайней меры, мы заранее уведомим вас о возможности повреждения агрегатов (под вашу ответственность), если на это есть серьезные причины.

Мы производим ремонт большинства известных марок автомобилей, начиная от среднего класса, заканчивая Премиум.

Иногда даже необходимо!
Мы сами проводим вас к автомобилю, покажем прямо на машине результаты диагностики и разъясним, что необходимо сделать. Однако, во время работы механика, не стойте у него за спиной и не приближайтесь к обозначенной линии, соблюдая технику безопасности. Помните, что ремонтный цех не только потенциально, но и фактически опасен. По этой причине, находясь в цехе, не стоит подходить к другим автомобилям.

Мы несем ответственность за вашу безопасность, поэтому обязаны наблюдать за вашими действиями. Это, в свою очередь, замедляет процесс проведения работ, так как мастера и механики должны одним глазом приглядывать за вами. Это затормаживает не только ваш ремонт, но и восстановление других автомобилей.

Всенепременно да. В шаговой доступности от ремзоны и мастеров. С диванами, телевизором, WiFi, кофе, бесплатным массажным креслом и экраном видеонаблюдения за производимыми работами. А на расстоянии 150 м от нас есть отличное живописное место для прогулок — Конно-спортивый клуб «Яменская усадьба».

Или нет. Мы строго следим за тем, чтобы колёса затягивались с помощью динамометрического ключа или торсионных головок. Наша цель — обеспечить вам безопасность и комфорт, поэтому мы не можем допустить, чтобы вы оказались посреди дороги с согнутым баллонным ключом и попытками сорвать гайку, прыгая на нем всем своим весом. Гайковертом можем лишь довести гайку до диска, но затигиваем исключительно динамиком.

Американские оптимизаторы, используя хронометры и наблюдая за работой механиков разных категорий, определили оптимальное время для выполнения каждой операции. Время определяется на основе уникальной комплектации автомобиля, которую можно узнать по VIN-номеру. В документации указано количество часов и минут, которое зависит от уникальной комплектации каждого автомобиля. Мы же устанавливаем только стоимость нормо-часа.

Если в документации прописано, что требуется специальный инструмент, и у нас его вдруг не оказалось, наш курьер поедет за ним на главный склад.

Мы следим за тем, чтобы все работы выполнялись в соответствии с правилами производителя, для этого мы используем только специальные инструменты. Без них нельзя гарантировать качество работы.

Да, конечно. Вы можете привезти автомобиль, сдать ключи и оставить на стоянке. После диагностики и выполнения согласованных работ мастер-приёмщик позвонит вам.